拉平曲线

当前的大流行病是一场技术之战。一方是复杂的非生物分子化合物--病毒--能够利用古老但高度复杂的基因技术进行数据存储、宿主感染和寄生复制。另一方是我们，我们也拥有庞大的技术武器库，这些武器库建立在古老的社会策略之上，如避免身体问候、身体疏远和隔离。我们的医疗技术，包括药物、基因检测和人工呼吸器，每年都在不断改进。自数字时代来临以来，我们有了一类新的技术：数字技术，以及随后的数据。这些，我们正在针对全球大流行病进行首次侧倾和测试。

大流行后的世界最终会变成什么样，在很大程度上取决于我们如何成功地驾驭这支最新的利箭。要理解它的重要性，只需想象一下没有互联网及其催生的无数创新：智能手机、云、物联网（IoT）的大流行。如果没有即时通讯、视频通话和社交媒体，封锁会更多地孤立社会，家庭办公的效率也会大打折扣，甚至毫无意义。而在医疗方面，如果没有我们不断增长的知识基准站，没有我们从卫生部门发布的统计数据中实时获取洞察力的能力，我们将不得不勉为其难。我们管理稀缺资源、开发治疗方法以及将可行的疫苗推向市场的能力都将受到影响。

可以肯定的是：尽管迄今为止数字技术为我们抗击 COVID-19 带来了种种益处，但我们仍远未充分发挥数字技术的潜力。首先，数字技术所能带来的收益与其应用水平息息相关。虽然数字技术的普及程度足以使许多应用成为可能，例如数字联系人追踪，但由于采用率仍然太低，这些应用只能起到辅助作用。同时，如果要将应用扩大到足够的水平，可用的无线带宽将很快耗尽。而且，由于数字技术采集和处理的数据存储在不同的系统中，相互之间接口不畅，因此这些数据所蕴含的大部分洞察力仍然遥不可及。可根据语境译成技术，模块，通信等。

"尽管数字技术为我们对抗 COVID-19 带来了种种好处，但我们还远远没有充分发挥数字技术的潜力"。

尽管如此，数字技术迄今为止所展示的前景是显而易见的，它们在帮助我们抗击大流行病和适应新现实方面的潜力也是显而易见的。从优化检测、诊断和跟进，到拉近社会距离和追踪联系人，再到帮助我们维持经济和社会生活的正常运转，数字技术可以成为这场大流行的救命稻草。而且，如果我们善加利用，这次学到的经验可能会在未来的灾难中证明是无价之宝。

检测、诊断和监控

一个鲜为人知的事实是，人工智能最先发出警报，提醒人们中国武汉地区正在酝酿一场疫情，并有可能从那里蔓延开来。据《WIRED》报道，加拿大的一个健康监测技术平台 BlueDot 比世界卫生组织和美国疾病控制与预防中心都早了大约一周。时隔近一年，数十种检测、诊断和监控疾病的技术应用应运而生。

在出现症状的第一时间，患者就可以通过多种交流渠道寻求下一步的建议。虽然渠道的精确组合取决于他们所在的地区，但通常包括标准级,标准的电话求助热线、虚拟视频咨询和人工智能驱动的聊天机器人。国家卫生当局和地方医疗机构、媒体以及科技巨头也建立了在线信息门户，提供官方建议和有关疫情的最新信息。总之，由于传播渠道的丰富，寻求信息的人可以找到他们想要的东西。

不久前曾遭遇高传染性和致命病毒的国家迅速做出反应，在全国范围内建立了检测、诊断和监控基础设施。一些亚洲国家在 2003 年非典疫情、2009 年甲型 H1N1 流感疫情或 2015 年 MERS 疫情爆发后制定了应急计划，并做出了快速反应。例如，韩国在全国各地迅速设立了 COVID-19 检测中心，在鼻拭子检测后数小时内就能提供结果。透明的沟通和感染者在线跟踪系统帮助控制了病毒。新加坡、香港和台湾的成功应对经验值得西方国家借鉴。

"那些在不久前接触过高传染性和致命病毒的国家迅速采取了应对措施，在全国范围内建立了检测、诊断和监控基础设施"。

为了评估病毒在城市一级的影响，研究人员转而使用了一种散发恶臭的替代品。污水中含有冠状病毒的基因序列，以前曾对污水进行过分析，以估算娱乐和药物消费等情况。检测到的浓度可用来估算当地人口的实际感染率。这些数据可以输入流行病学模型，预测下一个热点地区，帮助有效分配医疗资源。

但是，现在已有数百万人感染了这种疾病并基本康复，一个令人担忧的趋势正在显现：相当大比例的康复者在感染高峰过去很久之后仍继续出现症状，从疲劳、头痛到呼吸短促。移动医疗健康服务提供了一个宝贵的工具，可以在病毒最初的急性期结束后跟踪疾病的发展。今年 8 月，《麻省理工学院技术评论》报道了一群 "COVID 长途跋涉者"，他们因感染 COVID-19 而健康问题挥之不去，他们利用电子信息平台聚集在一起，收集数据并自行研究病情。

拉开社交距离和追踪联系人

病毒在人与人之间的传播有很多策略。就 COVID-19 而言，主要的传染途径是通过空气传播，例如咳嗽时喷出的飞沫。然而，它的独特复杂性在于它能够在症状出现前传播。研究表明，在公共场合戴口罩是减缓疾病传播的最有效手段之一。技术爱好者们可能会失望地发现，早在半个世纪前，当梅毒、鼠疫和其他瘟疫肆虐欧洲大陆时，人们就已经以某种形式使用了模拟解决方案，将物理隔离、检疫和接触追踪结合起来。但如今的无线技术使其有效实施变得更简单、更高效。

强制执行物理隔离取决于我们每个人。但对于不想冒险的雇主来说，技术工具可以帮助确保员工遵守规则。例如，美国的 Polte 公司开发了一种 4G LTE 或 5G 挂绳，当员工之间靠得太近时，挂绳就会发出警报，同时员工还可以通过按下按钮向雇主报告不安全的工作环境。根据 CNBC 的报道，亚马逊已经测试了一款设备，其功能包括 LED 灯和音频系统，当工人之间靠得太近时就会发出警报信号。而急于限制责任的公司正在使用人工智能驱动的图像分析技术来显示规则是否得到遵守。

"大多数接触追踪应用程序的共同点是，它们使用蓝牙技术监控和记录附近用户的距离和（匿名）身份。

但如果说有一个领域的物联网技术一直处于风口浪尖，那就是接触追踪。当受影响的人数过多时，模拟合同追踪技术就变得不切实际，而数字联络追踪技术（通常使用智能手机应用程序）实际上会随着人口规模的增长而得到改善。在新加坡等国家，政府大力鼓励使用联系人追踪应用程序，而在韩国，私人开发商增强了政府官方联系人追踪应用程序的功能，因此采用率很高，这可能是与许多欧美国家相比，韩国在应对大流行方面更成功的原因。

大多数接触追踪应用程序的共同点是使用蓝牙技术监控和记录附近用户的距离和（匿名）身份。如果一名用户被确诊感染了 COVID-19，所有在其附近逗留时间过长的应用程序用户都会被告知他们有被感染的风险，要求他们进行自我隔离，并要求他们进行检测。这些应用程序的不同之处在于如何存储数据以及谁可以访问这些数据。一些国家倾向于采用控制更多的集中式方法，而另一些国家则采用分散式方法，以放弃部分控制权来换取更多的隐私和保密性。

保持社会和经济发展

我们应该专注于阻止病毒还是拯救经济？自大流行病爆发初期，各城市、州和国家就一直在问自己这个问题。但如果这是一个错误的问题呢？彭博社 6 月份发表的一篇文章指出，瑞典等国和美国亚利桑那州、阿肯色州、南卡罗来纳州等州为挽救经济而放松了封锁，但实际情况却比那些长期采取限制措施的国家更糟。尽量不要译成'它'，就近翻译为：该系列模块or产品名。在这方面，技术无疑将发挥重要作用。

事实上，已经是这样了。如果你正在阅读这篇文章，你很可能也在今年早些时候花了几个星期或几个月的时间在家工作。事实证明，至少对于白领来说，在工作场所亲自办公的必要性远没有以前想象的那么大。通过利用虚拟会议、在线访问公司服务器和协同工作工具，生产率的损失已经降到了最低。不仅如此，在许多情况下，远程工作还能节省开支，降低办公室占用率，减少差旅，几乎不用参加会议或其他活动。据世界经济论坛称，我们中的许多人可能再也回不到 "朝九晚五 "之前开车往返办公室的习惯了。办公室不会被遗忘，但它的作用将今非昔比。

但是，白领工人和医务人员的情况就不同了，他们是 "必不可少 "的工人，在封锁期间经常受到我们其他人的称赞。在医院、工厂、仓库、超市，工作仍在继续，但或多或少都采取了严格的措施来保护工人。为了应对新常态，各行各业都在努力使越来越多的流程自动化，以便更好地应对大流行病和未来危机造成的工人短缺问题。在麦肯锡的一项调查中，每十个受访者中就有九个计划增加内部数字化人才，他们将规划挑战（如采购、供应链管理）、运营挑战（如实现远程工作、保护劳动力、提高效率、改善质量）和交付挑战（如物流、仓储）列为主要目标领域。虽然物联网设备出货量的增长已经放缓，但医疗保健领域的物联网设备出货量却没有放缓，这一点不足为奇。

"虽然物联网设备出货量的增长已经放缓，但不足为奇的是，医疗保健领域的物联网设备出货量却没有放缓。"

下一场危机的彩排

其结果是，各方面的准备工作都在急剧加快，以应对下一波的大流行病--或仍在蓄势待发的新流行病。在撰写本报告时，我们仍在救火，通过加强限制来应对用例的增加，从限制人群规模到将口罩的使用场景|场景扩展到更多，然后在人数减少时再次放松限制。如此反复，直到有足够多的人因感染或接种疫苗而获得免疫力，阻止病毒传播。但在未来，一直专注于应对大流行病的政府、医护人员和企业，将不得不把工作重点放在适应大流行病上。

根据那些在过去的疫情--非典、MERS、甲型 H1N1 流感等--中遭受创伤最严重的国家成功应对当前疫情的经验来判断。- 从这些国家成功应对当前大流行病的经验来看
坚持下去。